即日起公司把所有翻譯好的病毒防范程序文件、作業指導書和表格，甚至包括《如何正確佩戴口罩》，以家庭版和生產工廠版兩種方式，向所有的保持聯絡的國外客戶、供應商和個人進行發送，以分享抗疫經驗，共同抵抗病毒侵害；另外向他們提供了口罩需求免費幫助提議。此舉獲得了絕大部分聯系人的積極回應和贊賞，刷新了很多西方人對中國人的認知。